Filteren
van 16
Bezoek aan huis
Klantvriendelijkheid. De meeste banken wilden daar vóór de kredietcrisis niet zoveel van weten.
Resultaat van de crisis was dat klanten – via de belasting – extra konden betalen voor de bonussen. Inmiddels doen banken er alles aan om de klant te vriend te hebben en te houden. ‘Customer lifeti ...
Stelten
Moeilijk woord: polarisatie. Voor wie het niet weet: het betekent zoiets als het benadrukken van tegenstellingen. Moeilijk woord of niet: polariseren zelf is vrij eenvoudig. Wie met jongeren om gaat, zal dan herkennen. Het is niet zo moeilijk om de tegenstellingen te vinden en uit te vergroten. E ...
Overdoen
Ieder jaar is het raak. Dit jaar kwam het Nationaal Comité 4 en 5 in het nieuws met het bericht dat veel Nederlanders denken dat de Tweede Wereldoorlog de Jodenvervolging als oorzaak had. Vorig jaar meldde het Comité dat het gevoel van vrijheid onder de Nederlandse bevolking in de afgelopen jaren ...
Niet de joden
Verantwoordelijkheid nemen is niet mijn sterkste kant. Ik heb nog al eens de neiging om dingen die verkeerd zijn gegaan af te schuiven op die of gene. Een collega, een redactielid, een ander slachtoffer. En natuurlijk zijn er altijd verzachtende omstandigheden aan te voeren. Tijdsdruk is er zomaa ...
Zonder uitstel
Computers die het niet doen. Of computerprogramma’s die niet doen wat ik wil. Er zijn weinig dingen die mij ongeduldiger en bozer maken. Eén van de computerprogramma’s die de Jeugdbond gebruikt, wordt geleverd door een bedrijf met een keurige, Bijbelse naam. Nu hebben bijbelse namen vaak een mooi ...
Behouden
Jammer genoeg maken in ‘mijn’ thuisgemeente de laatste tijd nogal wat gezinnen en jongeren de overstap naar de PKN. Daar kunnen op zich best aanvaardbare redenen voor zijn: een huwelijk bijvoorbeeld. Maar ik ben bang dat in de meeste gevallen het ergens anders om gaat: kritiek op de preek, de ker ...
Loopbaan
Lance Armstrong heeft voor de zevende keer achter elkaar de Tour de France gewonnen. Niemand die dat eerder is gelukt, een hele prestatie dus. Wie nu en dan het nieuws luisterde, kon het niet missen. Ik weet het dus niet omdat ik zo'n sportfanaat ben. Integendeel. Tegen wedstrijdsport heb ik zo m ...
Blijdschap
De Gereformeerde Gemeenten zijn bevoorrecht. Zo heet dat in kerkelijk taalgebruik. Misschien zou ‘verwend’ beter zijn. Een paar voorbeelden om dat te bewijzen? Er is geen Gergemmer die in een schuur of huiskamer kerkt – integendeel, maar in China is dat wel anders. Er is geen Gergem waar ’s zonda ...
Onbetaalbaar
De ene gemeente is de andere niet. Sommige gemeenten tellen veel ouderen, andere gemeenten juist heel veel jongeren. Iedere streek geeft ook zijn eigen kleur aan een kerkelijke gemeente. Daarmee heeft iedere gemeente z’n eigen kenmerken. Het is belangrijk dat te onderkennen. Want juist op die eig ...
Vrede op aarde
Koningin Beatrix heeft in haar Kersttoespraak meestal een opmerking over 'vrede'. De dreigende situatie in Irak en de situatie rond Noord-Korea bieden daar helaas goede uitgangspunten voor. December is, zo lijkt het, de maand bij uitstek om over 'vrede' te spreken. En te zingen natuurlijk: 'Vrede ...
van 16
