Een herkenbare situatie. Wat is nu een goede manier van reageren? Als je zachtmoedig bent. beteken! dat dan dat je niets zegt? Dat je verongelijkt je beurt afwacht? Of betekent zachtmoedigheid dat je gelijk reageert: ..Neemt u mij niet kwalijk, maar volgens mij stond ik hier eerder dan u en ben i ...