N.P.V.: OOK BELANGENBEHARTIGING IN ALGEMENE ZIN

De invloed van de patiënt op de zorg voor zijn gezondheid is groter dan je op het eerste gezicht zou denken. Maar vaak is het zo, dat mensen die tot het besef komen dat zij patiënt zijn geworden, als het ware een onzichtbare drempel zijn overschreden. Dit kan vergaande gevolgen hebben.

Zij worden onzeker, hebben spanningen, en durven niet meer, of minder goed, allerlei vragen te stellen. Een goede kommunikatie, die noodzakelijk is tussen de arts of de verpleegkundige en de patiënt, komt niet tot stand. Dit kan de oorzaak zijn van problemen, ook op principieel terrein.

En de gezondheidszorg is al niet zo overzichtelijk. Ze lijkt veelal op een doolhof. Bovendien spreken de deskundigen een vaktaal, die moeilijk te begrijpen is. De patiënt heeft vaak het gevoel dat er tegenstrijdige informatie wordt verstrekt. Hierdoor voelt hij zich onzeker en machteloos. Dit kan negatieve gevoelens ten opzichte van de gezondheidszorg doen ontstaan.

Een paar voorbeelden van moeilijkheden die zich kunnen voordoen.

* De (niet) aangepaste woning

Een patiënt heeft een vrij ernstige ziekte gekregen. Lange tijd is hij verpleegd in een ziekenhuis. Na de ziekte moet hij gerevalideerd worden. Eindelijk mag hij dan toch naar huis. Maar dan moet wel zijn woning aangepast zijn, omdat hij zijn benen niet goed meer kan gebruiken.

Op de dag dat hij naar huis mag, de dag waarnaar door hem en zijn gezin zo lang is uitgezien, blijkt de aanpassing van de woning niet klaar te zijn. Het gevolg: grote teleurstelling, want de patiënt kan niet naar huis.

De familie stelt de N.P. V. van de gang van zaken in kennis. Overheidsinstanties blijken fouten te hebben gemaakt of langs elkaar heengewerkt. Het is dan de taak van de N.P.V. om zo snel mogelijk de aanpassing gerealiseerd te krijgen, desnoods voor de officiële weg uit.

* De gebroken arm

Een mevrouw struikelde ergens over, viel, en brak haar arm. Via de huisarts kwam ze in het ziekenhuis terecht. Met de arm in het gips kwam ze weer thuis. Dat bleek het begin van de narigheid. Naar later openlijk werd toegegeven, was de patiënte verkeerd behandeld.

Het ongeval is een halfjaar geleden gebeurd. De dame heeft nog steeds pijn, ondanks alle behandelingen. Veel ongemak, maar ook flinke kosten, zijn het gevolg.

In zo'n nare situatie wil de N.P.V.. haar leden bijstaan. Dat wil zeggen dat bemiddeld wordt bij konflikten, maar ook dat de N.P.V. helpt met het aansprakelijk stellen van de ziekenhuisdirektie voor de kosten die voortvloeien uit de niet juiste behandeling.

De stelling van de N.P.V., dat de zorg van de leden ook haar zorg is, zal uit deze voorbeelden duidelijk zijn.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen